Como o CRM Omnichannel e NPS integrados podem agregar em sua empresa?
Encontrar soluções que ajudam a entender o perfil do seu cliente e traçar um relacionamento rápido, prático e personalizado está entre os objetivos das empresas de diferentes segmentos e portes. Mas, com tantas opções disponíveis no mercado, é realmente difícil saber quais irão de fato impulsionar a sua operação. As tecnologias voltadas para atendimento ao […]
NPS: saiba o que é e como funciona essa estratégia que vai transformar a sua empresa
Empresas de todos os segmentos e portes se dedicam diariamente para oferecer uma experiência satisfatória aos clientes, seja por meio de um bom atendimento, uma vantagem exclusiva ou um pós-venda eficaz. Mas, para conquistar esse importante objetivo que está diretamente relacionado com a fidelização de clientes, é fundamental que as marcas utilizem estratégias e metodologias […]